不锈钢卫具一年生锈鼓皮 商家称是水垢拒退货

  卫生间湿度高，所以很多人在购买卫具时往往会喜爱挑选不锈钢产品，可是市民董女士买的不锈钢卫具竟然生锈了。“我认为是严重质量上的问题，但厂家就是不给换。”市民董女士拨打早报热线投诉说。

  董女士和记者说，2012年自己在辽宁路申红达公司花5200多元买了一套不锈钢卫具，这中间还包括挂毛巾杆和放肥皂的三角架。但是从半年前开始，不锈钢的三角架上就出现了锈迹。开始董女士和丈夫觉得不太要紧，就一直将就着用，可是最近她发现三角架上的锈迹变得更严重了，表面出现非常明显的锈垢，而且有些地方还出现不锈钢破皮和鼓起的现象。随后，董女士将出现轻微锈迹的挂毛巾杆送到了该卫浴公司，该卫浴公司表示只能擦拭处理，这令董女士很不满意。她认为卫浴公司的产品应该质量不过关，商家用料掺假。

  随后记者联系了申红达卫浴公司，公司的负责人姜女士和记者说，该客户在这里选购卫浴产品是2011年的事情，所以该顾客说是2012年买产品有一定“水分”。同一时期有不少顾客跟董女士一起来选购卫浴用品，出现一些明显的异常问题店里处理的都很满意，唯独董女士有问题。“只是用的时间久了生了一层水锈，我们想给她修修，可是她不同意我们也没办法。”姜女士介绍说，她表示这并不是质量上的问题，如果修不好，店方愿意给董女士换1个新架子。对于姜女士的说法，董女士没有办法接受，她准备拿着生锈产品找工商部门投诉。

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